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気になったことを気ままに書いていきます。

いきなりステーキ特典変更から訂正までの一連の流れをサクッとまとめてみた

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少し前の1月21日、立ち食いステーキで有名ないきなりステーキから肉マイレージ会員宛にこんなメールが届いていました

 

 

『肉マイレージカード』ダイヤモンドカード導入と特典変更のお知らせ

また、肉マイレージカード特典ですが、仕入原価高騰を鑑み、このタイミングで特典も以下の通り変更させて頂きますので、よろしくお願いします。


≪ホワイトカード>・・変更無し


≪ゴールドカード≫
特典 ソフトドリンク1杯サービス →黒ウーロン茶を除くソフトドリンク1杯サービス
誕生月クーポン(会員様) リブロース400g →リブロース300g(1g6円)

≪プラチナカード≫
特典 アルコール含むドリンクソフトドリンク1杯サービス →変更無し
誕生月クーポン(会員様) お好きなステーキ400g → お好きなステーキ300g

≪ダイヤモンドカード≫
条件 累積100?で要メルマガ会員登録
   ※ランクアップご希望の場合、本部から郵送させて頂きます。

特典 アルコール含むドリンクソフトドリンク1杯サービス

誕生月クーポン(会員様) お好きなステーキペアで300g 

 

 

以前は職場から近かったのと糖質制限をしていたので頻繁に利用していましたが、独立してからは近場になくなってしまったためまったく行かなくなっていました。

 

なので、このメールをみても「ふ〜ん」くらいな感想。

そもそもゴールド会員ですらないので関係のない話ですし。

 

一部のファンの怒りを買っていた

トータルで3000gも食べていないないような一般ピープルにとってはどうでもいい特典変更(ゴールドメンバーは3,001g以上)ですが、一部のファンからはブーイングの嵐。

 

≪ゴールドカード≫
特典 ソフトドリンク1杯サービス →黒ウーロン茶を除くソフトドリンク1杯サービス

この部分が特に物議を醸したようです。わかります?

 

 ここですここ。

 

≪ゴールドカード≫
特典 ソフトドリンク1杯サービス →黒ウーロン茶を除くソフトドリンク1杯サービス

 

これに猛反発したのがこちらのブログ記事。

株式会社ジェネストリームという会社を経営しているアキサダさんという方のブログです。

 

genestream-ceo.hatenablog.com

 

会員を煽っておきながら、会員になったら一番飲まれているであろう黒ウーロン茶を特典から除くのは、やり方としてフェアじゃないと思います。

「ファンになったらファンの望むサービスを切る」

これは一ファンとしてとても悲しです。

 

このままではマクドナルドみたいに落ちていくよ?でもファンだからそうなってほしくない!という内容があつく語られています。

 

思いもよらぬ展開に

この記事を読んでわたしは感心しました。自分もこうゆうブログかけるようになりたいなぁ。そして、めちゃめちゃバズっていたので黒烏龍茶のファン多かったんだなぁ・・・と。

 

その後、事態は思いもよらぬ方向に動き出します。

 

 

最初のメールから数日たった1月18日、またしてもいきなりステーキからメールが送られてきたんです。

 

その内容がこちら

 

『肉マイレージカード』特典変更(訂正)のお知らせ

 

ん?訂正?

 

訂正点は、ゴールドカードのサービスで黒ウーロン茶を除く事にしていましたが、従来通り、黒ウーロン茶も無料サービスさせて頂きます。
ゴールド会員様としてのステータスの低下を招くようなイメージを与えかねないと判断したためです。

 

えええ!!まじで!?

 

≪ゴールドカード≫
特典 ソフトドリンク1杯サービス(黒ウーロン茶含む
誕生月クーポン(会員様) リブロース400g →リブロース300g(1g6円)

 

黒ウーロン茶が含まれてる!!

 

先日のブログ記事が原因でしょうか?まさかね・・・

 

genestream-ceo.hatenablog.com

 

どうやら本当にこちらのブログのおかげで訂正がなされたようです。

 

この裏話をお話しすると、実はすでに金曜日の22時の段階で経営陣までこの声は届いており、そこで月曜日に発表する旨非公式ながらご返信をいただいていました。

(ご協力くださったM村さんありがとうございます!)

その間わずか10時間

あんなに大きな組織が、たった10時間で変更を可能にしたのです

 

あの熱い記事がたくさんの方の共感を得て、SNSで拡散されまくった結果あの「いきなりステーキ」を動かしたんです。

 

最終的にブログは、はてぶのホッテントリ入りをし、FBのシェアは1,000を超え、PVは40,000弱まで伸びました。

 

すごすぎる!

 

話はこれだけでは終わらない

ここまででも充分奇跡的ですごいことだと思うんですが、これだけでは終わりません。

 

genestream-ceo.hatenablog.com

 

最初の記事のリンクを知人を介していきなりステーキを運営する株式会社ペッパーフードサービスの副社長に送ったところ、一瀬社長といきなりステーキを一緒に食べることになったそうです。

 

すごい展開www

 

 

おわりに

この一連の流れを傍観している中で、改めてブログを書くことって素晴らしいことなんだなぁと実感することができました。

最近いきなりステーキに足を運んでいませんでしたが、近々久しぶりに食べにいってみようかと思います。

 

わたしはビールですけどね!

 

よかったら、わたしが過去にかいたいきなりステーキ関連の記事も読んでやってください。

dagasoregae.hatenablog.com

dagasoregae.hatenablog.com